Director de ventas (todos los géneros) – Lanserhof Marbella
Lanserhof es el principal destino europeo de salud y bienestar, que combina medicina de vanguardia, prevención sanitaria, longevidad, nutrición, fitness y hospitalidad de lujo. Tras décadas de éxito en Austria, Alemania y el Reino Unido, Lanserhof Marbella representa la expansión de la marca al sur de Europa, ofreciendo una experiencia de salud transformadora y única a una clientela internacional.
El/la Director/a de Ventas será responsable de desarrollar e implementar la estrategia comercial y de ventas de Lanserhof Marbella, impulsando el crecimiento de los ingresos en programas de bienestar médico, alojamiento, servicios de salud preventiva, retiros y otras líneas de negocio complementarias.
Este puesto requiere un profesional de ventas altamente conectado dentro de los sectores de hospitalidad de lujo y wellness, con experiencia en aperturas de establecimientos, resorts de lujo, retiros de salud, clínicas privadas o marcas de hospitalidad premium. La persona seleccionada desarrollará relaciones estratégicas con personas de alto patrimonio (HNWIs), asesores de viajes de lujo, redes de concierge, socios corporativos de bienestar, family offices y otras fuentes de referencia en mercados internacionales clave.
¿En qué consiste el puesto?
Estrategia Comercial y Crecimiento de Ingresos
- Desarrollar e implementar la estrategia global de ventas para Lanserhof Marbella.
- Alcanzar los objetivos anuales de ingresos, ocupación y rentabilidad.
- Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en los mercados emisores prioritarios.
- Impulsar la venta de programas de bienestar médico, retiros de salud, paquetes de alojamiento y membresías.
- Elaborar previsiones de ventas y proporcionar informes comerciales periódicos a la alta dirección.
- Supervisar las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y la demanda de los clientes para identificar oportunidades de crecimiento.
Desarrollo de Negocio
- Crear y mantener relaciones con agencias de viajes de lujo, especialistas en viajes wellness, empresas de concierge, family offices, bancos privados y socios corporativos.
- Establecer alianzas estratégicas que generen oportunidades de negocio cualificadas y relaciones comerciales sostenibles.
- Representar a Lanserhof Marbella en eventos del sector, ferias profesionales, roadshows y actividades de networking.
- Desarrollar nuevos mercados internacionales alineados con el posicionamiento de la marca Lanserhof.
Gestión de Cuentas Clave
- Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas estratégicas.
- Negociar acuerdos comerciales y contratos de colaboración.
- Garantizar una excelente relación con los socios y una elevada tasa de fidelización.
- Diseñar enfoques comerciales específicos para socios de referencia médica, profesionales de la salud y consultores de bienestar.
Liderazgo de Equipo
- Seleccionar, liderar, formar y desarrollar al equipo de ventas.
- Fomentar una cultura de excelencia, rendimiento y responsabilidad.
- Definir los KPIs comerciales y realizar el seguimiento del desempeño del equipo.
- Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing, Reservas, Operaciones Médicas, Finanzas y Experiencia del Huésped.
Representación de Marca
- Actuar como embajador/a de la marca Lanserhof Marbella.
- Garantizar que todas las actividades comerciales reflejen el posicionamiento premium y médico-wellness de Lanserhof.
- Mantener en todo momento los más altos estándares de profesionalidad y gestión de relaciones.
¿Cómo se medirá su éxito?
Su desempeño se evaluará en función de:
- Logro de los objetivos anuales de ingresos.
- Evolución de los niveles de ocupación y de la Tarifa Media Diaria (ADR).
- Número y calidad de las nuevas alianzas estratégicas establecidas.
- Tasa de conversión de oportunidades a lo largo del embudo comercial.
- Captación de nuevos huéspedes y fidelización a largo plazo.
- Incremento de la penetración de mercado en los mercados emisores definidos.
- Aumento de las recomendaciones de huéspedes y de las reservas repetidas.
Nos encantará contar contigo si aportas
Experiencia
- Entre 8 y 10 años de experiencia en puestos de liderazgo comercial dentro de la hotelería de lujo, resorts wellness, wellness médico, atención sanitaria premium, viajes de lujo o sectores afines.
- Historial demostrado de consecución de objetivos ambiciosos de ingresos.
- Se valorará especialmente la experiencia en aperturas de hoteles de lujo, clínicas wellness, retiros de salud o marcas de hospitality lifestyle.
- Red internacional consolidada dentro de los sectores de viajes de lujo y bienestar.
- Experiencia trabajando con mercados internacionales como Reino Unido, DACH (Alemania, Austria y Suiza), países del Golfo (GCC), Sudamérica y Norteamérica.
Competencias y Habilidades
- Sólida visión comercial y pensamiento estratégico.
- Excelentes capacidades de desarrollo de negocio y creación de relaciones.
- Grandes habilidades de negociación e influencia.
- Excelentes capacidades de comunicación y presentación.
- Enfoque basado en datos para la planificación y previsión comercial.
- Capacidad para desenvolverse con éxito en un entorno dinámico y emprendedor.
- Alta inteligencia emocional y orientación al cliente.
- Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Idiomas
- Inglés fluido (imprescindible).
- Español (altamente valorado).
- Alemán (gran ventaja).
- Se valorarán otros idiomas europeos adicionales.
Formación Académica
- Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Gestión Hotelera, Marketing, Turismo o disciplina relacionada.
- Máster o titulación equivalente será una ventaja.
Lo que nos hace especiales
- Oportunidad de formar parte de una de las marcas de salud y bienestar más prestigiosas del mundo.
- Participación activa en el lanzamiento y crecimiento de Lanserhof Marbella.
- Entorno de trabajo internacional y multicultural.
- Paquete retributivo competitivo con esquema de incentivos basado en resultados.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización líder en wellness de lujo.
Únete al equipo Lanserhof
En Lanserhof estamos comprometidos con la diversidad y la igualdad de oportunidades. Valoramos el talento en todas sus formas y tomamos nuestras decisiones de contratación exclusivamente sobre la base de las cualificaciones profesionales, la experiencia y el mérito.
